Andrew J. Hawkins
Geçtiğimiz yıl içinde Uber’in yıllık Lost and Found Index’ine göre robotaksilerde bırakılan en ilginç eşyalar arasında bir unicorn Beanie Baby, 15 kiloluk yeşil bir bowling topu ve bir çift takma diş bulundu. Uber, platformunda yeterli sayıda sürücüsüz araç bulunduğu için bu yıl ilk kez yıllık unutulan eşyalar raporuna robotaksileri de dahil ediyor.
Uber kendi robotaksilerini işletmiyor, ancak son yıllarda Waymo (Austin ve Atlanta), Motional (Las Vegas) ve Avride (Dallas) gibi sürücüsüz araç şirketlerine milyonlarca müşterisine erişim sağlamak için bir ara yüz görevi görüyor. ABD’de robotaksi yolculukları Uber’in toplam yolculuklarının %1’inden azını oluşturuyor, ancak bu oran Lost and Found Index’ine girmeyi hak ediyor.
İnsan mı yoksa robot mu kontrol ediyor olursa olsun, yolcular eşyalarını unutmaya devam ediyor. En sık unutulanlar telefonu; iPhone, kapalı telefon, Android ve Galaxy modelleri dahil. Diğer yaygın unutulanlar cüzdan, anahtar, kulaklık, gözlük, ehliyet ve pasaport. Bunun yanında ilginç eşyalar da bulunuyor: dev bir yo-yo, siyah bir mermer ördek, bir Squishmallow, Charli XCX posteri, bir Smurf anahtarlık ve “I Heart Hot Dads” yazılı bir çanta. Bowling topu, Beanie Baby ve takma diş de listede yer alıyor; takma dişler ise sahibine geri döndü.
Robotaksi yolcuları ayrıca kovboy şapkaları, kırmızı Sonic the Hedgehog Crocs, Terry Black’in kamyon şapkası, Harley‑Davidson kazak ve “Emotional Support Human” yazılı mavi bir bere gibi kıyafetler de unutuyor. Uber, listede Yves Saint Laurent, Chanel, Coach, Louis Vuitton, Prada, Dior ve Hermès gibi büyük tasarımcıların cüzdan ve çantalarının bulunduğunu belirtiyor; hatta bir beyaz Gucci battaniye de kaybolmuş.
Robotaksilerde unutulan eşyaların iadesi süreci, sürücülü araçlardakiyle biraz farklı işliyor. Kullanıcı uygulamada kayıp eşyasını işaretleyip, ABD’deki destek ekibiyle mesajlaşarak detayları veriyor. Eşya bulunduğunda Uber, 15 $ sabit ücretle bir kurye göndererek eşyayı teslim ediyor. Alternatif olarak, eşyayı robotaksilerin şarj ve bakım yaptığı depo üzerinden de alabilirsiniz. Bu süreç, Uber’in yeni Autonomous Solutions programı kapsamında yönetiliyor ve robotaksi prosedürlerini standartlaştırmayı hedefliyor.
Uber, yıllık on milyonlarca kayıp eşya raporundan edindiği deneyimle, kullanıcıların eşyalarına hızlıca kavuşmasını sağlayan sistemler geliştirdiğini belirtiyor. Şirket, 2024 sonunda dünya çapında 15 şehre kadar AV yolculuğu sunmayı ve 2029’da dünyanın en büyük robotaksi aracı olarak konumlanmayı hedefliyor.
Teknoloji daha da gelişse de insanlar unutmaya devam ediyor. Bazen robotaksiler de hatalı olabiliyor; San Jose’lu bir kullanıcı, Waymo aracının havaalanına bıraktıktan sonra bagajını götürüp geri getirmediğini bildirmiş, Waymo başlangıçta nakliye masraflarını karşılamayı reddetmiş, fakat haberle ilgili baskı sonrası masrafları üstlenmiş.
Yorum Yap