Hindistan’da tüketiciler her gün binlerce telefon araması alıyor; bunlar arasında spam, dolandırıcılık, kurye ve finansal hizmet sağlayıcıları gibi çeşitli kaynaklar bulunuyor. Arayanın ismini gösteren Truecaller ve hükümetin Calling Name Presentation (CNAP) sistemi gibi çözümler mevcut, ancak yalnızca isim çoğu zaman yetersiz kalıyor.
Bu ihtiyaca yanıt olarak Equal AI, aramaları sizin yerinize cevaplayıp bilgi toplayan ve arayanın amacını açıklayan bir sanal asistan geliştirdi. Android platformunda çalışan uygulama, lansmanından bu yana bir milyonun üzerinde aylık aktif kullanıcı ve günlük üç yüz binin üzerinde aktif kullanıcı kazanarak hızlı bir büyüme gösterdi. Arama geldiğinde asistan, “Kapıya bırakın” ya da “Komşuya verin” gibi hazır yanıt seçeneklerini sunuyor ve bunları arayan kişiye sesli olarak iletebiliyor; ayrıca kullanıcıların özel mesajlarını da seslendirebiliyor. Tüm görüşmeler kaydediliyor, transkript ve özet raporları uygulama içinde görüntülenebiliyor.
Bugün yapılan duyuruda Equal AI, Prosus Ventures ve Tomales Bay Capital öncülüğünde 30 milyon dolar tutarında Series B turu topladığını belirtti. Katkı sağlayan yatırımcılar arasında Think Investments, Valiant Fund ve PhonePe’nin kurucusu Sameer Nigam gibi isimler yer alıyor; toplamda şirket şimdiye kadar 42 milyon doların üzerinde fon topladı. Fon turu üç aşamalı bir yapı içeriyor; her aşama belirli performans hedeflerine göre farklı bir değerleme üzerinden gerçekleşiyor ve bu sayede şirket en yüksek değerlemeyi duyurabiliyor.
2022 yılında Keshav Reddy tarafından kurulan Equal AI, başlangıçta finansal hizmetler için veri paylaşım platformu olarak faaliyet gösteriyordu ve hâlâ KYC doğrulama hizmetleri sunuyor. Kurucu, finansal ürün ve iş ilanlarından gelen yoğun aramaların kullanıcılar için zorlayıcı olduğunu vurgulayarak, ilk ürün olarak çağrı asistanını geliştirdiklerini açıkladı. Şu anda yalnızca tanımsız numaralar filtreleniyor, ancak önümüzdeki dönemde tanıdık numaralardan gelen aramaların da taranması planlanıyor. Asistanın, kullanıcı onayıyla teslimat adresi göndermek ya da randevu ayarlamak gibi proaktif eylemler yapabilmesi hedefleniyor; ayrıca iOS sürümü ve daha fazla özellik sunan ücretli bir abonelik katmanı da geliştiriliyor.
Teknolojik altyapı, konuşma tanıma, otomatik konuşma tanıma (ASR) ve konuşma sentezleme modellerinin özel bir orkestrasyon katmanıyla birleştirilmesiyle sağlanıyor. İngilizce destek önemli olmakla beraber, Hindistan’da yaygın olan kod‑karışımı diyaloglar dikkate alınarak onun üzerinde dilde hizmet verilebiliyor. Pazar rekabeti ise Google, Apple ve Truecaller gibi devlerin aynı alanda ürün sunmasıyla zorlayıcı bir hâl alıyor; ABD’de a16z destekli Cloaked de benzer bir hizmetle ortaya çıktı. Prosus Ventures’ın küresel ortaklarından Thiago Viana, Equal AI’nın yerel bağlamı anlamasının rekabet avantajı olduğunu ve niş bir alanda güçlü bir kullanıcı tutunması elde etmesinin ileride farklı alanlara genişleme fırsatı yaratacağını belirtti.
Equal AI, platform bağımlılığını önlemek adına hizmetini doğrudan arama altyapısı ve kendi uygulaması üzerinden sunuyor; bu strateji, WhatsApp üzerindeki üçüncü taraf botların Meta tarafından engellenmesi gibi risklerden kaçınmayı amaçlıyor. Yerel pazar odaklı AI asistanlarının yükselişi, hem tüketici deneyimini iyileştirecek hem de veri bağımsızlığı konusunda yeni bir model sunacak gibi görünüyor.
Yorum Yap