AI referansları, tüketici güvenini kazanmakta değil, kaybetmekte daha etkili oluyor; WordPress VIP’in yeni raporu bu gerçeği ortaya koyuyor. Markalar, içeriklerini AI arama sonuçlarında görünür kılmak için yarışırken, kullanıcılar aldıkları yanıtların güvenilirliğini sorguluyor.
Rapor, ABD’li tüketicilerin %60’ının marka mesajlarında “AI” ifadesini olumsuz bulduğunu ve %86’sının AI‑ye tam olarak güvenmediğini, hâlâ orijinal kaynakları incelemek istediklerini gösteriyor. Özellikle %42’si, açık bir atıf olmadan sunulan AI yanıtlarının, havayolu ek ücretleri, karmaşık gizlilik politikaları ve tıbbi faturalar kadar güvenilir olmadığını düşünüyor. İnternetin, on yıl öncesine göre %75 oranında daha az insani hissettirdiği de anket sonuçları arasında yer alıyor.
Bu veriler, Google Search ve geleneksel SEO’nun ötesine geçmeye çalışan markaların, aynı zamanda insan eliyle oluşturulmuş izlenim sunma zorunluluğunu da vurguluyor. AI arama motorlarında görünürlük elde etmeye yatırım yapan şirketler, şeffaflık ve doğru atıf beklentisiyle karşı karşıya. WordPress VIP CTO’su Brian Alvey, “Eskiden siteler başkaları için inşa edilirdi; şimdi AI ajanları için tasarlamalıyız. İçerik AI tarafından okunamazsa, o içerik artık ortada değildir. Ve içerik, gerçek insan dokunuşu ve güvenilirlik sunmuyorsa, kullanıcılar bir daha geri dönmez” diyerek bu dönüşümü özetliyor.
Rapor, Nisan ayında gerçekleştirilen 2.000 kişilik bir anketin sonuçlarını içeriyor; katılımcılar arasında 800 kurumsal karar verici ve pazarlama yöneticisi ile 1.200 yetişkin bulunuyor. Tüketicilerin AI konusundaki temkinli tutumuna rağmen, AI yönlendirmeli trafiğin artmaya devam ettiği gözlemleniyor. Kurumsal katılımcıların %60’ı, AI arama motorlarından ve yanıt platformlarından gelen trafik artışı yaşadıklarını belirtirken, %74’ü AI keşfedilebilirliği ve atıfını öncelikli bir hedef olarak görüyor.
Gelecekte markaların hem AI görünürlüğünü hem de insan güvenini aynı anda yönetmeleri gerekecek. Ankete katılan %33’ün hâlâ orijinal kaynağa tıklamayı en güvenilir gösterge olarak gördüğü ve %80’inin web üzerindeki bilginin geniş erişilebilir kalmasını, birkaç büyük kurumun kontrolünde olmasının önüne geçilmesini istediği vurgulanıyor. Bu yaklaşım, Automattic’in açık web ekosistemi vizyonu ve açık kaynak WordPress projesi ile ActivityPub gibi açık protokollere yaptığı yatırımlarla tutarlı bir biçimde örtüşüyor.
Yorum Yap