Yapay zeka asistanı Claude’un en pahalı paketleri için vaat edilen kullanım limitlerinin gerçekte çok daha düşük olduğu iddiasıyla Anthropic’e karşı sınıf davası açıldı. Şirket, Max 5x ve Max 20x planlarının sunduğu “konuşma bütçesi”nin reklamda belirtilen oranların çok altında kaldığını savunuyor.
Max 20x planı aylık 200 dolar karşılığında Pro paketinin 20 katı kullanım vaadiyle satılıyor; davada ise bu paketin sadece Pro’nun 6‑8 katı kullanım sağladığı iddia ediliyor. Aynı şekilde, 100 dolarlık Max 5x planının ise vaat edilen beş kat yerine yaklaşık üç buçuk kat kullanım sunduğu belirtiliyor. Pro aboneliğinin aylık 17‑20 dolar arasında değiştiği görülüyor.
Dava, Kaliforniya’nın Kuzey Bölgesi Federal Mahkemesi’nde Karl Khan tarafından sunuldu. Khan, Claude’u önce kişisel amaçlarla kullandıktan sonra kodlama projeleri için iki kez yükselttiği aboneliklerde, haftalık veri kotasının %20’sini sadece beş saatlik bir oturumda tükettiğini belirtiyor. Bu deneyimini farklı planlarla kıyaslayarak, reklam ile gerçek arasında tutarsızlık bulunduğunu savunuyor.
AI model aboneliklerinin artan maliyetleri ve ticari müşterilere sağlanan kullanım limitlerinin şeffaf olmaması sektörde geniş bir endişe yaratırken, Claude hâlâ programcılar ve “vibe coder”lar arasında popülerliğini koruyor. Trump yönetiminin yabancı devlet ve şirketlerin Anthropic’in en güçlü araçlarını kullanmasını yasaklaması ve modelleri geçici olarak kapatması, şirketin halka arz öncesi araç geliştirme hızını artırmasını tetikledi. Rakipleri de benzer bir hızda hareket ediyor; SpaceX tarihî bir halka arz gerçekleştirirken, OpenAI de yakında borsaya çıkmayı planlıyor.
Şikayet, Pro, Max 5x ve Max 20x planlarının gerçek kullanım limitlerinin belirsiz olduğu ve Anthropic’in web sitesinin bu konuda net bir açıklama sunmadığını öne sürüyor. Blog yazılarında büyük projeler için kullanım yönetimi önerileri bulunurken, her planın oturum ve haftalık limitlere tabi olduğu belirtiliyor; ancak bir planın hangi zaman diliminde kaç prompt gönderebileceği net bir şekilde açıklanmıyor. Ayrıca, şirketin premium plan kullanıcılarını limit aştıklarında ek kredi satın almaya yönlendirdiği ve kullanımın farklı şekillerde, örneğin aylık/kapsamlı kısıtlamalarla sınırlandırılabileceği notu bulunuyor.
Şikayet, birçok abonenin bu durum karşısında hayal kırıklığına uğradığını ve şirketin “bait and switch” (balık tutma ve takas) uyguladığı yönünde şikayetlerde bulunduğunu ifade ediyor. Reddit’te benzer şikayetlerin yoğun olduğu bir başlık, Premium planların “son derece yanıltıcı” olduğunu vurguluyor. Dava, 2025 yılı Nisan’dan bu yana Max 5x veya Max 20x planlarını satın alan herkes için sınıf davası statüsü talep ediyor; talep edilen toplam zarar 5 milyon doların üzerinde.
Yorum Yap